最近关于超市酸奶标错价的事情引发广大消费者的关注。在这起事件中，这家超市姜酸奶原价9.9元的价格标为特价10元，引发很多顾客的不满，这件事情发酵之后，超市作出回应，表示会赔偿或者退款的方式保障顾客权益。这起事件其实是人为的错误，在慌乱之下将原价9.9元标为特价10元，不过这个小小的错误引发了异常风波对于顾客来讲，认为超市是故意用低价误导消费者，侵害了消费者权益，但是超市则表示这是一场失误，立即采取措施纠正。
超市回应购买这个商品的顾客可以选择赔偿或者退款，这个回应是比较及时的，超市放弃过多的解释与辩解，直接对问题本身给予解决，方案超市提供了两个选择，尊重顾客权利，并且会承诺依法履行退款和赔偿的义务这一点，让消费者对超市的态度更加认可。不过也有一部分顾客仍然表示质疑，认为超市仅提供了退款和赔偿的选择，并没有给出其他的解决方案，让顾客的选择空间受限，另一部分顾客认为退场或者赔偿不能弥补消费者所遭受的损失和困扰，所以对超市的回应表示不满。
对于消费者所反映的问题，其实超市方面在回应中充分考虑到了顾客利益，并且提供可行的方案退款和赔偿的两种解决方式，满足了大部分的需求，通过退款的方式能够更快的解决顾客的经济纠纷赔偿，也可以弥补顾客带来的不便与损失。这起事件确实也暴露出超市在价格标识方面存在着漏洞。
在酸奶标错价格的事件发生之后，很多人开始质疑超市价格管理机制是否严谨，所以超市在回应中重点关注顾客的权益保障，但也应该反思并且采取更加严格的价格管理措施，完善管理制度。
