有顾客在8月3日前往渭南市的某家面馆吃面的时候,发现自己的碗里有死老鼠,这起事件被上传到网络,引发了很多网友的争论。根据媒体报道,在事发的时候顾客点了一份干拌面之后就去买饮料,再回到自己位置的时候就看到碗里面有一只老鼠正在横躺,当时顾客就向病人投诉,并且直接拨打了12315消费者投诉电话。面馆的负责人赶忙到现场,并且给顾客当面赔礼道歉,表示可以免去饭前作为顾客的经济补偿,对其解释是一场意外。
面馆负责人解释这件事是一件意外,饭菜端上去的时候没有老鼠,有可能是顾客在买饮料的时候,老鼠从屋顶掉到了碗中。然而对于这一说法,很多网友都纷纷表示质疑,还有一些嘲讽,网友评论什么屋顶能够让老鼠从上面掉下来?还有网友说什么老鼠可以在空中保持特别完整的姿势,难不成是塑料做的吗?也有网友调侃,这是送给顾客的特别服务吗?新出的老鼠味干拌面吗?
除了对菜馆的嘲笑和讽刺之外,更多的网友则是表达出了对于食品安全以及卫生监管的担忧,部分网友表示这样的事情怎么总是发生在我们的身边,由此可以看出我们吃的东西到底有多脏。这样的面馆是怎么开到市区的?卫生许可证也是怎么拿到的呢?出现了这样的事件,就想轻易的了结,店家所需要承担的责任是什么?惩罚是什么?整改是什么?也有网友呼吁要求市场监督管理部门展开调查查清事实,保障消费者的权益。
这起事件在经过发生之后,渭南市市场监督管理局立即进入调查,也要求设施面馆停业整改,不过目前调查结果没有公布,也期待能够看到合理公正并且有效的处理结果,同时也希望这样的事情不会再一次的发生在我们身边。