现在越来越多的人都喜欢在淘宝上购物，但是与线下购物不同，在淘宝上购物时不管售前售后都会比较麻烦，尤其是商家一直不发货的话，顾客就会因为担心不知道该不该取消订单，那么淘宝不发货多久会自动取消订单呢?下面就跟着探秘志一起来了解一下吧!
如果商品价值超过两千且不是非虚拟货物，那么一年后不发货才会将钱退回用户，但是在9.24.1版本之后，淘宝上卖家不发货也是不会自动取消订单的，所以要是商家一直不发货，只能是询问客服进行处理，有的商品会发货时间较长，这时商家一般都会在描述页上说明清楚。
淘宝不发货只要是超过72小时，那么顾客就能投诉卖家，从而得到相应的赔偿，但如果是活动期则是除外的，尤其是官方的活动，一般来说赔付的违约金将会是商品支付金额的5%，但是最高也不会高于30元，但也不会低于5元，如果是特定类的商品，赔付则最低不会低于1元。
淘宝如果不发货，在三天内也没有得到商家的回应，那么我们可以提交退款申请，如果商家不同意，或者你觉得很愤怒，也可以直接在我的淘宝中点击已买到的宝贝，找到未发货的货物，然后点击投诉商家，只需要填写相应的证明，比如与卖家的聊天记录或者货物信息等，都可以投诉，如果卖家还没有协商，那么就申请淘宝介入。
淘宝不发货也是可以拨打12315投诉的，但是并不建议使用这样的方式投诉，因为12315是消费者举报专线，基本上都是针对企业等比较大的商业对象，而淘宝多是个人注册，因此工商部门有可能不好管，最好是通过淘宝平台本身进行投诉，让淘宝这个平台来做媒介，当然你也可以选择投诉淘宝店最狠的方法。
