2月7日，从深圳出发回武汉过春节的李女士，在途经湖北时由于遇到冻雨等灾害，车辆寸步难行，在一次充电时离充电桩只有5米远，却怎么样也动弹不得，直接被堵到了路上。深圳的李女士称因为这一次自然灾害形成延误，她原本计划三天就可以赶回武汉，但由于冻雨和降雪延迟到了五天。在这期间她的电车一共充了六次电，最长的一次时间在路上堵了八个小时，寸步难行。最后一次充电，她想着可以在充满之后赶回家中哪成想地面太滑，看到了充电桩却根本无法靠近。
在之前充电的时候，深圳的李女士还可以沿着车辙印勉强去充电，现在由于选择的充电桩已经完全被雪覆盖，并且周围没有其他的车经过，很厚的雪完全覆盖了地面，所以李女士的电车根本没有办法靠近充电桩，在趴窝之后它只能够原地等待，凌晨1点左右，充电桩附近终于来了一辆燃油车，但是燃油车车主和李女士一起推车也丝毫不起作用。
直到凌晨5点，附近的超市在开门，有居民陆续赶来帮助被困的四五辆车脱离困境，在周旋一番之后才终于给车充上电。有很多的车主表示自己以后绝对不会再买新能源车，从这次冻雨和降雪的灾害当中就可以看出新能源车确实在跑长途方面有着很大的劣势，但是也并不能够完全否决新能源车，在出行的时候一定要提前做好规划。
这场事故也可以看出居民们的朴素和乐于助人的态度，虽然外面冰天雪地寸步难行，但是大家还是十分团结的帮助被困的车主脱离险境，天气是我们无法控制的，但是人心是温暖的，有越来越多的好心人在帮助被困到路上的车主，给予他们帮助。
